Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione entro il termine previsto utilizzando uno dei seguenti canali:

• e-mail;
• PEC (se disponibile);
• raccomandata A/R.

La comunicazione può essere inviata a:

IL3dici SHPK
Via Ricasoli, 68
76011 Bisceglie (BT) – Italia

È possibile utilizzare anche il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa, senza che ciò sia obbligatorio.

Condizioni per il rimborso

Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito:

• integro e non utilizzato;
• nella confezione originale;
• completo di eventuali accessori e documentazione.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, ai:

• prodotti alimentari deperibili;
• prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e che non siano idonei ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione o nel caso di prodotti difettosi, danneggiati o consegnati per errore.

Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità delle condizioni sopra indicate, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.