Política de reembolso

🔁 DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días sin ninguna penalización, según el art. 47 del D.Lgs. 206/2005 (Código del Consumidor), contados desde la fecha de recepción de los productos.

Ejercicio del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento solo puede ejercerse si el producto:

• no ha sido abierto ni utilizado;

• se devuelve intacto, en el embalaje original, completo en todas sus partes y acompañado de la documentación fiscal adjunta.

Comunicación de la voluntad de desistimiento
La voluntad de ejercer el derecho de desistimiento debe comunicarse dentro del plazo de 14 días mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida a:

Il3dici SHPK
📬 Via Ricasoli, 68 – 76011 Bisceglie (BT)

(se considerará válida la fecha del matasellos).

Motivo de la devolución
Para poder procesar la solicitud, se invita al comprador a indicar el motivo de la devolución en la comunicación, aunque no es obligatorio según la ley.

Gastos de devolución
Los gastos de envío para la devolución de los productos corresponden al comprador, según lo previsto en el art. 67 del D.Lgs. 206/2005.

Reembolso
Salvo la verificación del cumplimiento de las condiciones indicadas arriba, el sitio procederá a reembolsar el importe de los productos objeto del desistimiento en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción de los bienes, según lo previsto en el art. 56, párrafo 3, del D.Lgs. 206/2005, modificado por el D.Lgs. 21/2014.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra, salvo acuerdo diferente entre las partes.